CRM
5/11/2024

Prendi decisioni migliori e analizza i dati del tuo CRM con Metabase

Vuoi migliorare l’analisi dei dati del tuo CRM e ottimizzare le decisioni aziendali? Scopri come l’integrazione tra vtenext e Metabase rende la business intelligence accessibile e intuitiva. Con cruscotti avanzati, accesso sicuro e gestione dei ruoli, questa combinazione ti permette di monitorare KPI in tempo reale e visualizzare dati chiave direttamente nel CRM. Dai trasporti al retail fino agli studi medici, scopri esempi concreti di come settori diversi utilizzano Metabase e vtenext per massimizzare l’efficienza e prendere decisioni migliori.

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La Business Intelligence alla portata di tutti

Metabase è una piattaforma di business intelligence open source che permette alle aziende di analizzare e visualizzare i dati senza bisogno di complessi strumenti di data analytics. Grazie alla recente integrazione tra vtenext e Metabase, è possibile accedere a cruscotti avanzati e analisi dei dati direttamente dall’interfaccia di vtenext, offrendo opportunità concrete per vari settori.

Esempi di applicazione per settori specifici

  • Settore Autolinee: Le aziende di trasporto possono sfruttare i cruscotti di Metabase per monitorare in tempo reale la performance delle linee. Ad esempio, un cruscotto potrebbe mostrare il numero di passeggeri per ciascuna tratta, i ritardi medi e le richieste di assistenza dei passeggeri. Grazie a questi dati, è possibile intervenire per ottimizzare la puntualità e migliorare l’esperienza dei viaggiatori.
  • Aziende di Salotti e Arredamento: Le aziende di salotti possono utilizzare Metabase per analizzare il comportamento di acquisto dei clienti e i trend di vendita. I cruscotti potrebbero visualizzare dati come le preferenze per certi tipi di tessuti, stili o colori. Analizzando questi dati, i manager possono pianificare promozioni mirate, regolare gli stock e migliorare la strategia di prodotto per aumentare le vendite.

  • Studi Medici e Cliniche: Gli studi medici e le cliniche possono usare Metabase per analizzare i dati dei pazienti e i tempi di attesa per ciascuna visita. Un cruscotto può visualizzare metriche come il numero di appuntamenti giornalieri, la durata media delle visite e le tipologie di prestazioni richieste. Queste informazioni consentono di migliorare la gestione del personale medico e di ottimizzare l’agenda per ridurre i tempi di attesa.

Cosa puoi fare con Metabase

Con Metabase, le possibilità sono numerose e ogni azienda può sfruttare i dati in modo mirato per prendere decisioni più informate:

  1. Visualizzazione dati e cruscotti personalizzati: Ad esempio, un’azienda di autolinee può creare un cruscotto che mostri in tempo reale il numero di corse giornaliere e l’occupazione media per ciascuna tratta, facilitando l’ottimizzazione delle risorse.

  1. Analisi avanzate: Una clinica può segmentare i dati dei pazienti per capire quali sono le prestazioni mediche più richieste e gestire le risorse mediche di conseguenza.

  1. Domande personalizzate: Metabase consente di creare “domande” sui dati, per rispondere a interrogativi specifici. Ad esempio, un’azienda di salotti potrebbe voler sapere quali modelli vendono meglio in base alla stagionalità.

Integrazione di Metabase con vtenext: Dati sicuri e cruscotti personalizzati

Con l’integrazione tra vtenext e Metabase, ciascun settore può accedere a cruscotti dettagliati mantenendo sempre elevati standard di sicurezza.

Accesso ai cruscotti mediante API e sicurezza

L’integrazione avviene tramite chiamate API, consentendo a vtenext di ottenere in tempo reale i dati necessari senza dover condividere URL pubblici. Per esempio, un’azienda di autolinee può visualizzare i dati di performance in un cruscotto sicuro, che si aggiorna automaticamente per mostrare il numero di passeggeri e gli orari di arrivo previsti.

Gestione dei ruoli in vtenext per accesso selettivo ai dati

La gestione dei ruoli in vtenext consente alle aziende di limitare l’accesso ai cruscotti in base al livello dell’utente. Per esempio:

  • In una clinica, i dati sui tempi di attesa o sulle tipologie di visita potrebbero essere accessibili solo al personale amministrativo.
  • In un’azienda di arredamento, solo il team marketing potrebbe avere accesso ai cruscotti che mostrano i trend di vendita.

Come funziona Metabase integrato in vtenext

Ecco come l’integrazione facilita l’accesso ai dati per gli utenti di vtenext:

Nuova voce di menù "Cruscotti" in vte

Nel menù principale di vtenext, è stata aggiunta la voce “Cruscotti”, che permette agli utenti di accedere direttamente ai dati importanti per il loro lavoro quotidiano. Ad esempio, per i manager delle autolinee, questo potrebbe significare accedere facilmente ai dati sui ritardi, mentre per il personale di uno studio medico, potrebbe significare un rapido accesso ai tempi di attesa dei pazienti.

Schermata di modifica del cruscotto in vte

Gli amministratori di vtenext possono configurare i cruscotti, scegliendo quali dati mostrare per ciascun reparto. Ad esempio, un’azienda di salotti può configurare un cruscotto che visualizza i dati di vendita e le performance di prodotto, assegnandolo solo al team vendite.

Schermata creazione “domanda” in Metabase

Metabase consente di creare “domande” specifiche, ovvero query che estraggono dati su aspetti mirati. Per una clinica, questo potrebbe significare creare una domanda per monitorare la distribuzione giornaliera delle visite e l’occupazione delle sale.

Visualizzazione cruscotti in vte

I cruscotti creati in Metabase vengono visualizzati direttamente in vtenext, rendendo l’analisi dei dati un processo accessibile e immediato.

Perché l'integrazione di Metabase e vtenext può fare la differenza per la tua azienda

L’integrazione tra Metabase e vtenext offre numerosi vantaggi:

  1. Monitorare i KPI in tempo reale: Per esempio, le autolinee possono tenere sotto controllo la puntualità e il carico passeggeri, mentre un’azienda di salotti può monitorare le vendite dei prodotti più richiesti in tempo reale.
  2. Automatizzare l’analisi dei dati: Grazie a Metabase, una clinica può ridurre il lavoro manuale di raccolta dati, con report automatici su aspetti come la durata delle visite o la distribuzione per tipo di prestazione.
  3. Prendere decisioni più informate: Avere accesso a cruscotti aggiornati consente ai manager di settore di adattare le loro strategie con tempestività. Per esempio, un manager delle autolinee può riorganizzare le corse in base alla domanda.
  4. Personalizzare i dati per ciascun utente: La gestione dei ruoli in vtenext consente di mostrare solo i dati rilevanti per ciascun reparto. Così, il team di vendita in un’azienda di salotti può avere accesso ai dati di mercato, mentre il team amministrativo vede solo i dati contabili.

L’integrazione tra vtenext e Metabase offre una soluzione di analisi dati potente e accessibile per settori come le autolinee, le aziende di arredamento, cliniche mediche e tanti altri settori. I cruscotti avanzati e la gestione dei ruoli consentono di monitorare i processi in tempo reale e prendere decisioni strategiche.

Se vuoi scoprire come ottimizzare i tuoi dati aziendali con una piattaforma di business intelligence su misura, contattaci per una consulenza personalizzata.

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